หน้า Agent Profile แบบใหม่ ใส่ข้อมูลได้เยอะขึ้น ลูกค้าสอบถามได้โดยตรง

ทีมงาน Propertyhub ได้ทำการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งพบว่ามีผู้ค้นหาอสังหาฯ ที่กดเข้าประกาศที่ตนสนใจนั้น มีหลายท่านที่กดเข้าอ่านข้อมูลเพิ่มเติมของผู้ลงประกาศในหน้า Agent profile ซึ่งบ่งบอกว่าผู้ค้นหานั้นอาจจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมของผู้ลงประกาศ ทั้งช่องทางติดต่อ การรีวิว หรือกำลังสำรวจความน่าเชื่อถืออยู่

ทางเว็บไซต์ Propertyhub จึงปรับปรุงหน้าเว็บในส่วนของข้อมูลผู้ลงประกาศ (Agent profile) เพื่ออำนวยผู้ใช้งานบนเว็บ และสามารถตอบความต้องการของพฤติกรรมดังกล่าว และให้เกิดความเชื่อมั่น และอัตราในการติดต่อหาผู้ลงประกาศได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งการปรับปรุงในครั้งนี้ผมขออธิบายภาพรวมให้เข้าใจได้ง่าย ผ่านบทความนี้ครับ

Agent profile คืออะไร?

เป็นหน้าเว็บหนึ่งของบัญชีสมาชิกคุณที่จะระบุข้อมูลส่วนตัวของผู้ลงประกาศ ที่มากกว่าในหน้าประกาศ ซึ่งเดิมทีข้อมูลในหน้านี้จะเป็นเพียงชื่อ รูปภาพ เบอร์โทร และข้อความแนะนำตัวเท่านั้น

สำหรับการปรับปรุงครั้งนี้ มีหัวข้อที่เพิ่มเข้ามาใหม่เพิ่มเติมจากเดิม ดังนี้

• ข้อมูลตัวแทน (ชื่อ, ภาษา, พื้นที่ที่เชี่ยวชาญ , บริการที่ท่านมี, เว็บไซต์, อีเมล, และเบอร์โทร)
• ช่องทางติดต่อที่ลูกค้าสามารถส่งคำถามหาคุณได้ (ข้อมูลดังกล่าวจะส่งทาง E-Mail ที่ใช้สมัครสมาชิก)
• ประกาศล่าสุด
• กิจกรรมของท่าน
• รีวิว

และการปรับปรุงหน้าตาโดยรวมของทั้งหน้านี้ที่จะทำให้ภาพลักษณ์ของคุณทางการมากขึ้นครับ

ตัวอย่างหน้า Agent profile แบบใหม่

จะสร้าง Agent profile ได้อย่างไร?

หน้า Agent profile นี้เป็นฟีเจอร์หนึ่งที่สามารถใช้งานได้ฟรี สำหรับผู้ที่มีแพ็กเกจลงประกาศ (Subscription) กับทางเว็บไซต์ Propertyhub ครับ หากท่านยังไม่มีแพ็กเกจสามารถดูข้อมูลได้ตามลิงก์นี้เลยครับผม

แพ็กเกจลงประกาศ (Subscription)

หากคุณเป็นผู้ที่มีแพ็กเกจลงประกาศ (Subscription) อยู่แล้ว คุณจะมีหน้า Agent profile โดยอัตโนมัติ แต่ข้อมูลของท่านจะยังมีไม่ครบ ซึ่งคุณสามารถเข้าดูและแก้ไขได้ที่หน้า แก้ไขข้อมูลสมาชิก

จากนั้นเลื่อนลงมาที่ด้านล่างจะเห็นส่วนของ "จัดการ Profile agent ของคุณ" ซึ่งปุ่มจัดการโปรไฟล์จะอยู่ในส่วนนี้ครับ (ตามรูปด้านล่างนี้)

เมื่อคุณกดที่ปุ่ม "จัดการโปรไฟล์" จะเข้าสู่หน้าเว็บโปรไฟล์ของคุณในรูปแบบที่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลทั้งหมดได้ตามความเป็นจริงเลยครับ

รีวิว Agent

ส่วนนี้เป็นส่วนที่จะช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้ค้นหาที่เข้ามาในหน้า Agent profile ของคุณได้สูงที่สุด ซึ่งผลรวมการรีวิวจะแสดงควบคู่กับชื่อของคุณที่ด้านบนด้วยครับ

สำหรับหัวข้อของการรีวิวนี้จะต้องใช้บัญชีอื่นซึ่งคุณสามารถเชิญชวนลูกค้าของคุณเข้ามาร่วมทำรีวิวในส่วนนี้ได้ครับ ซึ่งหัวข้อจะมี 5 เรื่องหลักๆ ดังนี้

• ความรวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร
• ให้คำแนะนำประกอบการตัดสินใจในการ เช่า/ซื้อ อสังหาฯ
• การให้บริการที่ดี เอาใจใส่ รับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบ
• ตรงต่อเวลาในการนัดหมาย
• สุภาพเรียบร้อย มีอัธยาศัยที่ดี

กิจกรรม

ส่วนนี้เพิ่มขึ้นมาเพื่อการสร้างภาพลักษณ์ของคุณ รวมถึงความน่าเชื่อถือในทางการทำงาน จากพฤติกรรมของนายหน้า เราเห็นว่าการลงภาพของการปฏิบัติงานจริง ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้เช่นกัน ซึ่งคุณสามารถลงข้อมูลขององค์กร กิจกรรมการอบรม รวมถึงการเซ็นสัญญา หรือส่งห้องให้ลูกค้าได้ในส่วนนี้

ทั้งนี้ทีมงานหวังว่า การพัฒนาเว็บในหน้า Agent profile จะช่วยตอบคำถามในใจลูกค้าจำนวนมากที่กดเข้าชมหน้านี้ และมีผลตอบลัพธ์ในเรื่องของการส่งคำถาม หรือโทรหาผู้ลงประกาศที่มากยิ่งขึ้น

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม หรือพบเจอปัญหาในส่วนไหน สามารถแจ้งให้ทีมงาน Propertyhub รับทราบได้ผ่านแบบสอบถามด้านล่างนี้ครับ